Gutschrift zurückgeben
Die Richtlinie beabsichtigt, bestimmte Kundenprobleme innerhalb von 120 Tagen nach Rechnungsstellung zu lösen. Artikel, die im Rahmen der Richtlinie zurückgesandt werden, müssen im Originalkarton als „Produkt zur Rückgabe geeignet“ und in wiederverkaufbarem Zustand betrachtet werden. Wir können kein Produkt zurücknehmen, das verwendet oder geöffnet wurde.
Zur Reparatur zurückgeben
Red Lion bietet qualitativ hochwertige Reparatur- und Kalibrierdienste an. Es ist unsere Politik, einen Service anzubieten, der unseren Kunden so schnell wie möglich ein ordnungsgemäß funktionierendes Gerät zurückgibt. Eine Fehlerbeschreibung muss allen zurückgegebenen Einheiten beiliegen. Kosmetische Reparaturen können auf Wunsch durchgeführt werden, diese Anfrage muss jedoch auf dem RM-Anfrageformular angegeben werden. Alle Reparaturarbeiten werden für einen Zeitraum von 90 Tagen garantiert.
Rückgabe für Garantie
Ein Garantieanspruch ermöglicht es Kunden, Produkte an das Werk zurückzusenden, wenn festgestellt wird, dass sie nicht konform mit Red Lion Standardverkaufsbedingungen. Der Garantieanspruch wird durch eine technische Bewertung des Produkts überprüft, sobald es bei eingegangen ist Red Lion. Es ist Red LionEs liegt im Ermessen der Firma, fehlerhafte Produkte zu reparieren, zu ersetzen oder Gutschriften zu erteilen.
Wenn ein Produkt zur Garantie zurückgeschickt wird, aber nach der technischen Bewertung festgestellt wird, dass es konform ist, wird das Produkt zurückgeschickt.
