Material zur Reparatur zurücksenden

Red Lion Controls bietet hochwertige Reparatur- und Kalibrierungsdienste. Es ist unsere Politik, einen Service bereitzustellen, der unseren Kunden so schnell wie möglich eine ordnungsgemäß funktionierende Einheit zurückgibt. Um Reparaturen schnell durchführen zu können, müssen Kunden eine RMA-Nummer von erhalten www.redlion.net. Wir bitten unsere Kunden, bei Erhalt der RMA-Nummer Rücksendungsinformationen sowie Teilenummern und Datumscodes der Einheiten anzugeben. Eine Fehlerbeschreibung muss allen zurückgegebenen Geräten beiliegen. Auf Wunsch können kosmetische Reparaturen durchgeführt werden. Diese Anforderung muss jedoch in der RMA angegeben werden. Für alle Reparaturarbeiten gilt ein 90-Tag.

Red LionDie Reparaturkosten sind wie folgt:

  • Wenn die erforderliche Reparatur mehr als 40% des Listenpreises des Geräts beträgt, wird das Gerät nicht repariert, da die Reparatur als Beyond Economical Repair (BER) betrachtet wird.
  • Für Reparaturen außerhalb der Garantie fallen Kosten in Höhe von mindestens 65.00 USD (58.00 EUR, 46.00 GBP) an, jedoch nicht mehr als 40% des Listenpreises der Einheit, wenn sie neu gekauft werden.
  • Frachtkosten gelten zusätzlich zu den Reparaturkosten für Produkte, die nicht der Garantie unterliegen.

Alle Garantiereparaturen werden in Bezug auf behandelt Red Lion Garantiebestimmungen. Für Garantiereparaturen fallen keine Reparatur- oder Frachtkosten an.

Seitenwechsel

Red Lion bemüht sich nach besten Kräften, Reparaturen so schnell wie möglich durchzuführen. Es ist wichtig, dass alle eingehenden Reparaturen eine Problembeschreibung enthalten. Diese Informationen helfen uns, diese schnelle Bearbeitungszeit aufrechtzuerhalten. Wir schätzen Ihre Mitwirkung sehr.

Produktverpackung

Red Lion achtet besonders darauf, dass Produkte von höchster Qualität an unsere Kunden verkauft werden. Deshalb, Red Lion wird gebrauchte Produkte nicht wie neu verpacken oder unser Verpackungsmaterial zum Zwecke des Umpackens an Dritte liefern.