Material zur Reparatur zurücksenden

Red Lion Controls bietet hochwertige Reparatur- und Kalibrierungsdienste. Es ist unsere Politik, einen Service bereitzustellen, der unseren Kunden so schnell wie möglich eine ordnungsgemäß funktionierende Einheit zurückgibt. Um eine schnelle Reparaturabwicklung zu ermöglichen, müssen Kunden eine RMA-Nummer von erhalten www.redlion.net. Wir bitten unsere Kunden, bei Erhalt der RMA-Nummer Rücksendungsinformationen sowie Teilenummern und Datumscodes der Einheiten anzugeben. Eine Fehlerbeschreibung muss allen zurückgegebenen Geräten beiliegen. Auf Wunsch können kosmetische Reparaturen durchgeführt werden. Diese Anforderung muss jedoch in der RMA angegeben werden. Für alle Reparaturarbeiten gilt ein 90-Tag.

Die Reparaturkosten von Red Lion betragen:

  • Wenn die erforderliche Reparatur mehr als 40% des Listenpreises des Geräts beträgt, wird das Gerät nicht repariert, da die Reparatur als Beyond Economical Repair (BER) betrachtet wird.
  • Für Reparaturen außerhalb der Garantie fallen Kosten in Höhe von mindestens 65.00 USD (58.00 EUR, 46.00 GBP) an, jedoch nicht mehr als 40% des Listenpreises der Einheit, wenn sie neu gekauft werden.
  • Frachtkosten gelten zusätzlich zu den Reparaturkosten für Produkte, die nicht der Garantie unterliegen.

Alle Garantiereparaturen werden in Bezug auf die Red Lion-Garantiebestimmungen behandelt. Für Reparaturreparaturen fallen keine Kosten für Reparatur oder Fracht an.

Seitenwechsel

Red Lion bemüht sich, Reparaturen so schnell wie möglich durchzuführen. Es ist wichtig, dass alle eingehenden Reparaturen eine Problembeschreibung enthalten. Diese Informationen helfen uns, diese kurze Bearbeitungszeit einzuhalten. Wir schätzen Ihre Mitwirkung sehr.

Produktverpackung

Red Lion achtet besonders darauf, dass Produkte von höchster Qualität an unsere Kunden verkauft werden. Aus diesem Grund wird Red Lion das gebrauchte Produkt nicht neu verpacken oder unser Verpackungsmaterial an Dritte weitergeben, um es neu zu verpacken.