Retour Matériel pour la politique de crédit
Tous les retours doivent être pré-approuvés. Red Lion reprendra le produit non ouvert / inutilisé sans frais de réapprovisionnement jusqu'à 30 jours après l'achat. Les produits achetés entre 31 et 120 jours entraîneront des frais de réapprovisionnement de 15%. Aucun produit ne sera repris dans les 120 jours suivant l'achat. Nous ne pouvons reprendre aucun produit utilisé ou ouvert.
Le numéro d'autorisation de retour de matériel doit inclure les numéros de pièce du produit et les codes de date et une raison acceptable de retour. Envois retournés à Red Lion Les contrôles doivent avoir le numéro de retour clairement indiqué sur l'emballage. Les numéros d'autorisation de retour de matériel seront annulés si le produit n'est pas reçu dans les 60 jours suivant la date d'émission du numéro d'autorisation.
Les produits OEM, les produits hors stock, les produits fabriqués selon les spécifications du client, les logiciels, les matières premières et / ou les batteries ne peuvent pas être retournés pour crédit ou échange.
Les frais de transport encourus en raison des expéditions et / ou des retours qui ne sont pas dus à une erreur de la part de Red Lion sont à la charge du client.
Produit retourné en raison d'une erreur de la part de Red Lion recevra un crédit complet, y compris les frais de transport. De plus, les numéros de facture ou de bon de commande d'origine sont nécessaires pour calculer les montants de crédit. Le montant du crédit sera émis en fonction du montant de l'achat indiqué sur la facture originale ou le bon de commande. La raison du retour, l'état de l'unité et tout autre rabais applicable sont également pris en compte lors de la détermination du montant du crédit.
Red Lion Politique de crédit
Pour faciliter le traitement des retours, tous les retours doivent répondre aux critères de l'une des désignations suivantes. Le montant du crédit et la méthode de traitement dépendent du motif du retour. Descriptions des désignations indiquées ci-dessous.
- Retour de stock client
- Red Lion Retour d'erreur
Tous les débits pour les retours DOIVENT être apurés par notre service de comptabilité avant d'être retenus du paiement à Red Lion. Les débits non autorisés entraînent des retards dans le processus de crédit.
Une note de crédit sera émise sur le compte du client dans les 30 jours suivant la réception des marchandises à Red Lion.
Retour de stock du distributeur
Cette désignation de retour vise à permettre à nos distributeurs de gérer efficacement les stocks en stock. Les mouvements lents, les stocks excessifs ou tout stock qui n'est plus requis peuvent être retournés sous cette désignation. Red Lion autorisera deux retours d'actions par année civile avec un minimum de six mois entre chaque retour. À des fins de traitement et de comptabilité, Red Lion se réserve le droit de retarder l’approbation du retour de stock pour un maximum de 30 jours. Il y a des frais de restockage/traitement de 10 % et la valeur maximale du retour ne peut pas dépasser 5 % du chiffre d'affaires des 6 mois précédents. Un ordre de compensation égal ou supérieur au montant du retour doit accompagner la demande, documenté dans la section commentaires. Les retours de stock ne doivent pas remonter à plus de 12 mois à compter de la date de fabrication. Tous les produits doivent être dans leur emballage d'origine scellé avec toute la documentation et les accessoires inclus. Si le dernier prix facturé ne peut être établi, un crédit sera émis au multiplicateur de remise maximum du client.
Les demandes de retour pour les produits qui ne répondent pas aux critères ci-dessus ne seront PAS acceptées en tant que retour du client.
Red Lion Retour d'erreur
Cette désignation de retour offre aux clients la possibilité de retourner le produit qui a été reçu en raison d'une erreur de la part de Red Lion Les contrôles. Si une autorisation de retour est demandée dans les 30 jours suivant la réception du produit et que l'emballage du produit n'a pas été endommagé, Red Lion émettra un crédit complet pour le produit ainsi qu'un crédit pour les frais de transport encourus. Autorisation pour Red Lion Le retour d'erreur nécessite un bon de commande ou un numéro de facture d'origine, ainsi qu'une explication du Red Lion Erreur. Les demandes de retour de produit qui ne répondent pas aux critères ci-dessus ne seront PAS acceptées pour le crédit en tant que Red Lion Retour d'erreur et peut être soumis à des frais de traitement supplémentaires.
Deutsch
