Restituzione per credito
La politica intende risolvere problemi specifici del cliente entro 120 giorni dalla fattura. Gli articoli restituiti in base alla politica devono essere considerati "Prodotto idoneo per la restituzione", nella confezione originale e in condizioni rivendibili. Non siamo in grado di ritirare alcun prodotto che è stato utilizzato o aperto.
Restituzione per riparazione
Red Lion fornisce servizi di riparazione e calibrazione di qualità. È nostra politica fornire un servizio che restituisca un'unità correttamente funzionante ai nostri clienti il più rapidamente possibile. Una descrizione del guasto deve accompagnare tutte le unità restituite. Se lo si desidera, è possibile effettuare riparazioni estetiche, ma tale richiesta deve essere specificata nel modulo di richiesta RM. Tutti i lavori di riparazione sono garantiti per un periodo di 90 giorni.
Reso per garanzia
Una richiesta di garanzia consente ai clienti di restituire i prodotti alla fabbrica se riscontrati non conformi ai sensi di Red Lion termini e condizioni standard di vendita. Il reclamo in garanzia sarà verificato da una valutazione tecnica del prodotto una volta ricevuto da Red Lion. È Red LionÈ discrezione di riparare, sostituire o emettere crediti per prodotti non conformi.
Se un prodotto viene restituito per la garanzia ma risulta conforme dopo la valutazione tecnica, il prodotto verrà rispedito.
